Trabaja sin señal

Para qué sirve

Sí. A Bordo para Android permite capturar visitas y ventas sin señal. Guarda el trabajo en el teléfono y lo envía cuando recupera conexión.

Antes de empezar

Inicia sesión y descarga tu ruta con señal. Revisa pendientes y hora de última sincronización.

Pasos

1. Captura y guarda cada visita o venta.
2. Conserva la sesión y los datos del teléfono.
3. Cuando vuelva la conexión, mantén Handy abierta.
4. Revisa Config > Sincronización hasta ver 0 cambios en Cambios pendientes y que la hora avance. Si tomaste fotos, espera más tiempo.

Qué puedes hacer sin señal

Consulta ruta, carga, clientes, reportes e historial descargados. Registra visitas, fotos, clientes, ventas, cambios, devoluciones, mermas, consignación, promociones y datos fiscales. Puedes aceptar carga y recargas, imprimir y reanudar borradores.

Qué necesita señal

Cerrar la ruta, hacer traspasos, usar el Asistente, dictar pedidos, usar el modo administrador, iniciar sesión o buscar actualizaciones. También las sugerencias de dirección de Google, Navegar y descargar imágenes.

En un CEDIS con CFDI, una venta con folio sin sincronizar no se puede editar ni cancelar. Espera su envío y recupera conexión. Al intentar guardar, la app avisa Tus ventas todavía se están enviando. Al cancelar, avisa Esta venta todavía no llega a la oficina. La cancelación requiere confirmación de la oficina. Revisa las restricciones de la venta.

Resultado

Una pantalla disponible sin señal no prueba que la oficina recibió el trabajo. Conectado tampoco basta: comprueba contador y hora. Pendientes en cero no garantiza que cada registro se aceptó. Consulta a tu administrador si falta trabajo en la oficina.

Problemas comunes

• El contador no baja: revisa la conexión y usa Reintentar ahora.
• Ventas sin enviar en Inicio: hay ventas pendientes desde hace más de una hora.
• Una imagen desapareció: puede necesitar descarga; la app limita las copias guardadas. Esto no borra fotos pendientes de envío.

Buenas prácticas

Nunca cierres sesión, borres datos, desinstales o reinicies como solución. Antes de cambiar de servidor o teléfono, espera pendientes en cero. Comparte estado, contador y hora con soporte.

Actualizado el: 19/10/2026