Revisa el estado de sincronización

Para qué sirve

Confirma si tu trabajo ya llegó al servidor. Te ayuda a completar el flujo sin perder el contexto de lo que ya capturaste.

Antes de empezar

Mantén Handy instalada y abierta. Usa una red estable y revisa contador de pendientes y hora de última sincronización.

Pasos

1. Abre Config.
2. Entra a Sincronización.
3. Revisa Estado, Conexión, Cambios pendientes y Última sincronización.
4. Abre el detalle de una operación pendiente si necesitas identificarla.

La palabra Conectado por sí sola no prueba que los cambios avanzan. Revisa también la hora y el contador pendiente.

Resultado

Sabrás si el contador baja y la hora avanza. Sólo con pendientes en cero puedes dar el trabajo por enviado.

Problemas comunes

• Dice Conectado, pero no avanza: revisa contador y hora; usa Reintentar ahora.
• Sigue igual: mantén la app abierta y contacta soporte.
• Necesitas liberar el teléfono: espera; no descartes pendientes.

Buenas prácticas

• Una pantalla que funciona sin conexión no prueba recepción.
• Nunca cierres sesión, borres datos, limpies SQLite, desinstales o reinicies como solución.
• Comparte estado, contador y hora con soporte.

Actualizado el: 28/08/2026