Qué hacer durante mantenimiento del servidor

Para qué sirve

Conserva tu trabajo mientras Handy termina una actualización. Te ayuda a completar el flujo sin perder el contexto de lo que ya capturaste.

Antes de empezar

Mantén Handy instalada y abierta. Usa una red estable y revisa contador de pendientes y hora de última sincronización.

Pasos

1. Lee el aviso de mantenimiento.
2. Puedes seguir consultando datos locales y capturando según lo que permita la app.
3. No cierres sesión ni reinstales.
4. Cuando termine, abre la app y revisa la sincronización.

El mantenimiento puede impedir temporalmente enviar o recibir datos; la app conservará el trabajo local.

Resultado

Sabrás si el contador baja y la hora avanza. Sólo con pendientes en cero puedes dar el trabajo por enviado.

Problemas comunes

• Dice Conectado, pero no avanza: revisa contador y hora; usa Reintentar ahora.
• Sigue igual: mantén la app abierta y contacta soporte.
• Necesitas liberar el teléfono: espera; no descartes pendientes.

Buenas prácticas

• Una pantalla que funciona sin conexión no prueba recepción.
• Nunca cierres sesión, borres datos, limpies SQLite, desinstales o reinicies como solución.
• Comparte estado, contador y hora con soporte.

Actualizado el: 28/08/2026