Sigue una ruta con orden estricto

Para qué sirve

A Bordo para Android puede exigir que avances por las paradas en el orden definido por tu empresa. La empresa activa esta regla por ruta y no puedes cambiarla desde el teléfono.

Antes de empezar

Confirma fecha, ruta y cliente. La ruta debe estar en operación y no debes tener otra visita abierta. Activa ubicación cuando sea necesaria y espera a que los datos del día terminen de llegar. Cada tarjeta de Actividad muestra "Parada N de M", así sabes cuál sigue.

Pasos

1. Abre Actividad.
2. Busca la parada que la app marca como siguiente.
3. Completa la visita, o ciérrala con No se pudo visitar y su motivo.
4. Continúa con la siguiente parada.

Si intentas abrir una parada posterior, la app la bloquea y muestra "Esta ruta se visita en orden. Sigue la parada N…". No cambies la hora del teléfono ni reinicies la app para saltarla.

Resultado

El estado nuevo aparecerá en Inicio, Actividad o la visita. La siguiente parada queda habilitada. Si queda pendiente, todavía falta enviarlo al servidor.

Problemas comunes

• "Esta ruta se visita en orden": cierra primero la parada actual. Si no puedes atenderla, usa No se pudo visitar con su motivo.
• La acción está bloqueada: termina el trabajo en curso o la parada anterior.
• Falta ubicación: revisa el permiso preciso. Necesitas estar a menos de 100 m del cliente si tiene coordenadas.
• No cambia: revisa pendientes antes de repetir.

Buenas prácticas

• Registra resultado y evidencia en el momento.
• Atiende a un cliente no programado con Buscar clientes: esas visitas no se bloquean por el orden.
• Antes de cerrar ruta o sesión, confirma pendientes en cero.

Actualizado el: 08/09/2026