Cierra tu ruta desde Android

Para qué sirve

A Bordo para Android permite terminar la parte móvil del día después de enviar todo el trabajo capturado. La ruta queda lista para su liquidación en la web.

Antes de empezar

Necesitas señal. Cerrar la ruta es una de las pocas acciones que no funcionan sin conexión: sin señal no se puede cerrar y tu trabajo sigue guardado en el teléfono. Finaliza o cancela la visita activa, acepta la recarga que tengas por recoger y resuelve los traspasos. Confirma que ventas, visitas y fotos ya se enviaron.

Pasos

1. Finaliza o cancela cualquier visita abierta.
2. Acepta la recarga pendiente y espera a que termine de sincronizar.
3. Resuelve los traspasos ofrecidos o solicitados.
4. Abre Inicio.
5. En la tarjeta de tu ruta, toca Cerrar.
6. Lee el aviso Cerrar ruta y toca Cerrar ruta para confirmar.
7. Espera la respuesta del servidor.

Mientras envía, el botón cambia a Sincronizando…. Handy manda primero todos los cambios, fotos y evidencia, y después confirma el cierre con el servidor. No cierres la app durante este proceso.

Resultado

La tarjeta de tu ruta en Inicio queda en Cerrada, con el texto Cierre enviado; falta liquidación en web. La liquidación de inventario y efectivo se hace en la web: el teléfono no envía conteos ni efectivo.

Si tu empresa tiene encendido el interruptor Rastreo continuo de ubicación, el teléfono registra tu recorrido sólo mientras la ruta está en operación y deja de registrarlo al cerrarla. Si ese interruptor está apagado, Handy no registra recorridos en ningún momento.

Problemas comunes

• No tienes señal: no puedes cerrar. Espera a recuperar conexión; nada de lo que capturaste se pierde.
• El botón Cerrar está apagado: la app escribe abajo el motivo, por ejemplo una visita en curso, una recarga sin aceptar o un traspaso sin resolver.
• Ya aceptaste la recarga y sigue bloqueando: todavía no termina de sincronizar. Sólo espera.

Buenas prácticas

• Cierra después del conteo físico.
• No cierres la app durante el envío.
• El cierre no sustituye la liquidación web.

Actualizado el: 01/10/2026