Registra que no se pudo visitar

Para qué sirve

Cierra una parada con el motivo correcto. Te ayuda a completar el flujo sin perder el contexto de lo que ya capturaste.

Antes de empezar

Confirma fecha, ruta y cliente. Activa ubicación cuando sea necesaria y espera a que los datos del día terminen de llegar.

Pasos

1. Abre la visita.
2. Toca No se pudo visitar.
3. Elige el motivo.
4. Agrega la evidencia solicitada.
5. Confirma.

La parada se cierra sin visita y la ruta continúa con la siguiente.

Resultado

El estado nuevo aparecerá en Inicio, Actividad o la visita. Si queda pendiente, todavía falta enviarlo al servidor.

Problemas comunes

• La acción está bloqueada: termina el trabajo en curso o la parada anterior.
• Falta ubicación: revisa el permiso preciso.
• No cambia: revisa pendientes antes de repetir.

Buenas prácticas

• Registra resultado y evidencia en el momento.
• Sigue el orden de la app.
• Antes de cerrar ruta o sesión, confirma pendientes en cero.

Actualizado el: 28/08/2026