Busca un cliente o crea uno nuevo

Para qué sirve

Atiende clientes programados y no programados. Te ayuda a completar el flujo sin perder el contexto de lo que ya capturaste.

Antes de empezar

Confirma fecha, ruta y cliente. Activa ubicación cuando sea necesaria y espera a que los datos del día terminen de llegar.

Pasos

1. En Inicio, toca buscar clientes o nuevo cliente.
2. Para buscar, escribe nombre, código o dato disponible.
3. Para crear, captura nombre, dirección y contacto.
4. Si Handy encuentra posibles duplicados cercanos, revísalos.
5. Confirma Crear de todos modos sólo si es realmente otro cliente.

La creación es local primero y se enviará cuando haya conexión.

Resultado

El estado nuevo aparecerá en Inicio, Actividad o la visita. Si queda pendiente, todavía falta enviarlo al servidor.

Problemas comunes

• La acción está bloqueada: termina el trabajo en curso o la parada anterior.
• Falta ubicación: revisa el permiso preciso.
• No cambia: revisa pendientes antes de repetir.

Buenas prácticas

• Registra resultado y evidencia en el momento.
• Sigue el orden de la app.
• Antes de cerrar ruta o sesión, confirma pendientes en cero.

Actualizado el: 28/08/2026