Inicia sesión en Handy Android

Para qué sirve

A Bordo para Android conecta tu teléfono con tu empresa para descargar clientes, rutas y carga. También te permite volver a entrar después de actualizar una sesión antigua.

Antes de empezar

Descarga Handy — Ventas en ruta desde Google Play. Necesitas Android 9 o posterior; no hay versión para iPhone o iPad.
Pide a tu empresa su nombre corto, tu usuario y tu contraseña de al menos 10 caracteres. Necesitas internet para entrar.
Tu usuario necesita acceso móvil como Vendedor de ruta o Supervisor y un CEDIS principal. El supervisor debe pertenecer a un solo CEDIS.

Pasos

Abre Handy; la pantalla de acceso dice A Bordo.
En Tenant, escribe el nombre corto de tu empresa. La app agrega https:// y .handy.la.
Confirma tu Usuario y escribe tu Contraseña actual.
Toca Entrar.
Espera la primera sincronización. Si vendes, llegas a Inicio; si sólo supervisas, a Clientes.

Usa Usar servidor propio sólo si tu empresa lo indicó. En Servidor propio, escribe su dirección completa con https:// y el puerto, si lo tiene. Usar tenant vuelve al nombre corto.

Resultado

La app ya no guarda tu contraseña para mantener la sesión. Conserva un acceso que renueva automáticamente con internet. Este acceso caduca tras 30 días sin renovarse: no significa que debas entrar cada mes.

Al actualizar una sesión antigua, la app pide entrar otra vez y conserva tu trabajo pendiente. Usa el mismo usuario y la misma empresa para enviarlo.

Problemas comunes

Sesión ya no válida: entra con tu contraseña actual. Consulta qué pasa si la app cierra tu sesión.
Teléfono ya asignado: pide a un administrador que revise la asignación.
Olvidaste tu contraseña: pide una nueva a un administrador; no hay recuperación por correo.
Servidor propio no conecta: confirma la dirección HTTPS con tu empresa.

Buenas prácticas

No compartas tu contraseña.
Antes de cambiar de teléfono, confirma cero pendientes en Config > Sincronización.
No borres datos ni desinstales la app para volver a entrar.

Inicia sesión en Handy Android — pantalla Android 1

Actualizado el: 12/10/2026

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