Entra a Handy web

Para qué sirve

A Bordo web permite iniciar sesión y administrar catálogos, rutas, inventario, liquidación y reportes según tus permisos y tu CEDIS.

Antes de empezar

• El equipo de Handy te entrega la dirección web de tu empresa, con la forma https://tuempresa.handy.la.
• Usa Chrome o Edge 120 o más, Safari 17.2 o más, Firefox 121 o más, u Opera 106 o más. Internet Explorer no funciona.
• Tu contraseña tiene mínimo 10 caracteres.
• Necesitas al menos un rol web: Administrador, Inventario, Liquidador, Supervisor o Analista.

Paso a paso

1. Abre la dirección web de tu empresa.
2. Escribe tu Usuario y tu Contraseña.
3. Selecciona Entrar.
4. Confirma la cuenta y el CEDIS de la barra superior.

Qué ocurre después

Handy abre Reportes y aplica tus roles y tu CEDIS: el menú sólo muestra lo que tu usuario puede usar. Handy no cierra tu sesión por inactividad. Tu usuario web sostiene dos sesiones a la vez: una computadora y un celular o tableta.

Si algo no sale como esperabas

• Handy te muestra tus sesiones abiertas y te pide cerrar una: ya usas ese tipo de dispositivo (computadora o celular/tableta) en otro equipo. Handy no termina el acceso y nunca cierra sesiones por ti: elige cuál cerrar y entra. Desde el mismo navegador esa pantalla no aparece.
• Vuelves a la pantalla de acceso: revisa tu contraseña y que tu usuario esté activo. El rol Vendedor de ruta sólo da acceso a Android.
• Ves una página de navegador no compatible: actualiza tu navegador.
• Handy deja de aceptar tus intentos: el límite es de 10 intentos cada 3 minutos. Espera y reintenta.
• Olvidaste tu contraseña: entra con tu usuario y uno de tus 10 códigos de recuperación. Handy no recupera contraseñas por correo.

Buenas prácticas

Cierra sesión sólo en equipos compartidos y nunca compartas tu acceso: al cerrar sesión tu ranura se libera y evitas la pantalla de sesiones abiertas. Handy no tiene segundo factor ni inicio de sesión único, así que guarda bien tu contraseña. Si un Administrador te cambia la contraseña, Handy cierra todas tus sesiones.

Actualizado el: 21/09/2026