Abre la web desde la app Android

Para qué sirve

A Bordo para Android abre Handy web en el teléfono cuando tu usuario tiene un rol de oficina y no tiene acceso móvil de vendedor ni de supervisor. Así puedes revisar la operación lejos de la computadora.

Antes de empezar

• Ten a la mano el nombre corto de tu empresa, tu usuario y tu contraseña.
• Necesitas internet. La app web no funciona sin conexión.
• Si tu usuario tiene acceso móvil de Vendedor de ruta o Supervisor, entras a su pantalla nativa. Puedes abrir la web desde Config si tu usuario tiene acceso web. Lee "Abre el modo administrador en la app".

Pasos

1. Abre Handy en el teléfono.
2. En Tenant, escribe el nombre corto de tu empresa.
3. Escribe tu Usuario y tu Contraseña.
4. Toca Entrar.
5. Espera a que cargue la app web. No eliges nada más: tu rol decide esa pantalla.

Resultado

Ves la app web con las pestañas Rutas, Reportes, Asistente y Catálogos, y ahí eliges el CEDIS que quieres revisar. Es la misma información que ves en la computadora. Este acceso ocupa la ranura de celular de tu usuario, no una tercera sesión: mantienes una computadora y un teléfono a la vez. La app web tampoco baja información al teléfono: no sincroniza ni deja el teléfono vinculado a tu usuario.

Problemas comunes

• Handy no completa el acceso y te muestra tus sesiones: ya usas una computadora y un teléfono. Elige cuál cerrar y vuelve a entrar. Handy nunca cierra una sesión por ti.
• La pantalla no carga: revisa tu señal. Sin internet la app web no abre.
• Entras a Inicio o Clientes: tu usuario tiene acceso móvil de vendedor o supervisor. Abre la web desde Config si está disponible.
• No entras a ninguna de las dos: pide a un Administrador que revise tus roles.

Buenas prácticas

• Usa esta pantalla con buena señal. Deja la captura de ruta en la app del vendedor, que sí trabaja sin conexión.
• Cierra sesión cuando termines en un teléfono prestado. La ranura se libera sola.

Actualizado el: 01/10/2026