Muévete por Handy y cambia de CEDIS

Para qué sirve

A Bordo web permite usar el menú principal para encontrar cada sección y cambiar al CEDIS donde necesitas trabajar.

En concreto, aquí verás cómo completar esta tarea: usa el menú principal y trabaja en el CEDIS correcto.

Antes de empezar

• Ten a la mano la dirección web de tu empresa.
• Usa un navegador actualizado.
• Si la tarea cambia datos, confirma primero el CEDIS activo.

Paso a paso

1. Entra a Handy. Al entrar, Handy abre Reportes.
2. Abre el menú principal y elige la sección: Rutas, Reportes, Catálogos o Asistente. Ventas vive dentro de Reportes; Inventario, dentro de Catálogos.
3. En Catálogos también encuentras la tarjeta Rutas. Te lleva al mismo tablero de rutas con mapa que abre la sección Rutas del menú, sin ir y venir entre secciones.
4. Si tienes acceso a varios CEDIS, usa el selector de CEDIS en la barra superior.
5. Confirma el nombre del CEDIS antes de crear o editar datos.

El menú sólo muestra las secciones que tus roles pueden usar, así que dos personas ven menús distintos.

El CEDIS activo cambia clientes, rutas, operaciones de ruta, inventario, ventas, dispositivos y reportes. No cambia productos, categorías, listas de precios, promociones, días festivos, usuarios ni la configuración de la cuenta: esos son de toda la cuenta. Cambiar el CEDIS en la web tampoco cambia el CEDIS principal que usa el vendedor en Android.

Qué ocurre después

Las listas y formularios se vuelven a cargar con el alcance del CEDIS elegido. La zona horaria vive en el CEDIS y define el día operativo, así que las fechas y los cierres siguen ese horario. No hay zona horaria por usuario ni por cuenta.

Si algo no sale como esperabas

Si buscas Operación, ahora se llama Rutas: es la misma sección. La tarjeta Rutas de Catálogos abre ese mismo tablero; no es una lista de rutas aparte. Si una sección está vacía, confirma el CEDIS activo y tus permisos. Si no ves una sección del menú, tu rol no la incluye; pide el rol a un Administrador. No vuelvas a crear un producto, una lista de precios o una promoción sólo porque estás viendo otro CEDIS: ya existen para toda la cuenta y duplicarlos ensucia el catálogo.

Buenas prácticas

Comprueba el nombre de la cuenta y del CEDIS antes de trabajar. Cierra sesión sólo en equipos compartidos y nunca compartas tu acceso.

Actualizado el: 02/10/2026