Configura los datos generales de la cuenta

Para qué sirve

A Bordo web permite configurar en Cuenta los datos generales que Handy usa en toda tu empresa.

Antes de empezar

• Entra con un usuario web activo.
• Necesitas el rol Administrador para escribir en Cuenta. Los roles Inventario, Liquidador, Supervisor y Analista sólo ven estos datos.
• Ten claro el nombre interno y el nombre público que usa tu empresa.
• Revisa el alcance del cambio con tu equipo antes de guardar.

Paso a paso

Necesitas el rol Administrador.

1. Abre Cuenta.
2. Revisa los datos generales: nombre interno, nombre público, país y moneda.
3. Actualiza el nombre interno y el nombre público si cambiaron.
4. Captura el contacto principal y el contacto de facturación con nombre, correo y teléfono. Los dos son opcionales.
5. Guarda.

El país y la moneda se definen al crear la cuenta, junto con la empresa y el primer CEDIS. Cada cuenta usa una sola moneda. Handy no maneja varias monedas dentro de la misma cuenta. Puedes cambiar el país y la moneda en esta pantalla, pero hazlo sólo si tu empresa realmente cambió: los dos deciden qué funciones aparecen.

Qué ocurre después

La cuenta usa la nueva configuración en las pantallas compatibles. El país y la moneda deciden qué funciones aparecen: la facturación CFDI sólo existe en cuentas de México con MXN.

Si algo no sale como esperabas

• Si desaparece una función, revisa si el país y la moneda de tu cuenta cumplen sus requisitos.
• Si buscas la zona horaria, no está en Cuenta. La zona horaria vive en cada CEDIS y ahí define el día operativo. No hay zona horaria por cuenta ni por usuario.
• Si la pantalla no te deja guardar, revisa que tu usuario tenga el rol Administrador.

Buenas prácticas

Haz un cambio a la vez y vuelve a abrir la pantalla para confirmarlo. Mantén al día el contacto principal y el de facturación. Si cambias el país o la moneda, avisa al equipo de Handy: la moneda en la que pagas tu suscripción depende del país de la cuenta.

Actualizado el: 21/09/2026