Crea una ruta y define su ciclo

Para qué sirve

A Bordo organiza las visitas con un ciclo que se repite. La ruta reúne clientes y un vendedor; cada cliente se asigna a uno o varios días-ruta según su frecuencia de visita.

Antes de empezar

Administrador y Supervisor crean rutas y asignan clientes. Sólo Administrador cambia las reglas del ciclo. Son comunes para toda la cuenta, incluidos todos los CEDIS y rutas. Un vendedor tiene una sola ruta por CEDIS.

Qué significa cada campo

• Días operativos: días de la semana en que trabajas. Sólo esos días cuentan para avanzar el ciclo.
• Duración del ciclo (días): cantidad de días-ruta antes de volver al día 1. Admite de 1 a 31. Cuenta días operativos, no días calendario.
• Inicio del ciclo: fecha de referencia para contar. El primer día operativo en esa fecha o después es el día 1. También se usa en rutas semanales. No la cambies cada semana.
• Día de visita o día-ruta: posición del ciclo asignada al cliente. No es el día del mes ni su orden dentro del recorrido.
• Hora de inicio de visitas: hora de las visitas planeadas; no cambia el día-ruta.

La fecha del tablero permite consultar qué día-ruta toca en una fecha real. No cambia el inicio del ciclo.

Ejemplos para diseñar tus rutas

Supón que trabajas de lunes a viernes, empiezas el lunes 2 de noviembre de 2026 y no hay feriados registrados en esas fechas:

En el ciclo de 10, la primera semana tiene los días 1 a 5 y la segunda, del 6 al 10. Sábado y domingo no cuentan. El lunes 16 vuelve el día 1.

Puedes mezclar frecuencias: en un ciclo de 10, asigna un cliente semanal a los días 1 y 6, y uno quincenal sólo al 1. No necesitas cambiar el ciclo por cliente.

Si trabajas de lunes a sábado, usa 6, 12 o 24 para esas frecuencias; si trabajas los siete días, 7, 14 o 28.

Cuatro semanas no son un mes calendario. No garantizan la misma fecha de cada mes. Un ciclo de 30 con los siete días operativos repite cada 30 días: tampoco equivale a una fecha mensual fija. A Bordo no programa con estas reglas «el día 5 de cada mes». El máximo de 31 días-ruta no permite ciclos de seis meses con trabajo de lunes a viernes.

Pasos

1. Abre Rutas, crea la ruta y captura nombre, color y vendedor. El nombre debe ser único en su CEDIS.
2. Como Administrador, pulsa Reglas. Define inicio, duración, días operativos y hora. Pulsa Guardar reglas.
3. Selecciona una fecha en el tablero, revisa su día-ruta y asigna clientes. Sigue Asigna clientes a un día-ruta.
4. Comprueba varias fechas futuras, incluido el reinicio del ciclo.

Resultado

Los grupos de clientes se repiten según el ciclo. Cambiar inicio, duración o días operativos modifica la correspondencia futura para toda la cuenta; no reescribe el historial.

Problemas comunes

Antes del inicio o en días no operativos no hay día de ciclo calculado. Un feriado operativo cuenta en el ciclo, aunque no se generen visitas. Ignorar días festivos permite generarlas también en feriados; no desplaza los días siguientes.

Buenas prácticas

Acuerda la frecuencia con tu equipo antes de cambiar reglas. Revisa todas las rutas y evita cambios durante la jornada. Desde la edición de la ruta defines pausa, supervisor, orden estricto y permisos de clientes; sus cuatro permisos comparten un vencimiento.

Actualizado el: 14/10/2026