Asigna clientes a un día-ruta
Para qué sirve
A Bordo web permite asignar clientes a un día-ruta y definir el orden en que los visitará el vendedor.
El día de visita o día-ruta es una posición del ciclo. Con un ciclo de 10 días, trabajo de lunes a viernes e inicio en lunes, asigna un cliente a los días 1 y 6 para visitarlo cada semana, o sólo al 1 para visitarlo cada dos semanas.
Elige la frecuencia con Crea una ruta y define su ciclo.
Si creas un cliente y no lo asignas a una ruta y a un día-ruta, nunca llega al teléfono del vendedor.
Antes de empezar
- Confirma la fecha, el CEDIS y el día-ruta.
- Revisa asignaciones existentes antes de mover o quitar clientes.
- Cada día-ruta admite un máximo de 150 clientes.
- Un cliente está en una sola ruta por día-ruta.
Paso a paso
Necesitas el rol Administrador o Supervisor.
- Abre Rutas y selecciona una ruta.
- Selecciona una fecha en el tablero y confirma el día-ruta que corresponde.
- Agrega clientes. Repite la asignación en otros días-ruta si necesitan más visitas por ciclo.
- Arrastra las filas para cambiar el orden de visita.
- Revisa la numeración: cambia el orden del recorrido, no la frecuencia.
También puedes quitar clientes del día seleccionado o vaciar el día completo. Las visitas ya terminadas conservan su historial.
Qué ocurre después
El orden queda guardado para ese día-ruta y se reflejará en la planeación del vendedor. Las visitas se generan solas cada madrugada, con anticipación al día que les toca. Las que quedan abiertas se cierran solas a las 23:00, hora del CEDIS.
El tablero muestra el progreso del día por cliente: sin visitar, en visita y visitado.
Si algo no sale como esperabas
Si el orden cambia mientras editas, vuelve a cargar y revisa antes de guardar. No sobrescribas trabajo concurrente a ciegas.
Una fecha pasada es historia: ves el recorrido congelado y ya no se edita. Si necesitas corregir algo, trabaja sobre una fecha futura.
Buenas prácticas
Planea con anticipación y revisa varias fechas del ciclo después de cada cambio. Evita reorganizar una ruta mientras el vendedor ya está trabajando ese día.
Actualizado el: 14/10/2026
¡Gracias!