Reglas de precio, cantidad y cobro

Para qué sirve

A Bordo para Android aplica las reglas de precio, cantidad y forma de cobro definidas para la venta. Este artículo explica los límites que debes respetar frente al cliente.

Antes de empezar

Confirma cliente, visita y carga. Revisa que productos y precios hayan terminado de sincronizar, sobre todo después de una recarga.

Pasos

1. Agrega el producto y revisa el precio que muestra la línea.
2. Escribe la cantidad. Sólo acepta números enteros, hasta 9,999 por línea.
3. Compara la cantidad contra Disponible: nunca vendes más de lo que traes.
4. Abre el panel de promociones si el cliente busca un descuento.
5. Elige Efectivo o Transferencia antes de guardar.

El precio sale de la lista de precios del cliente o del precio base del producto. No hay precio manual ni descuento manual. Los descuentos vienen sólo de una promoción, y la lista del cliente no aplica sobre las recompensas de una promoción.

Resultado

La venta queda guardada con el precio y la forma de cobro que registraste. Si después la editas, Handy conserva los precios originales.

Problemas comunes

• El cliente pide otro precio: no puedes cambiarlo. Pide a tu administrador una lista de precios o una promoción.
• El cliente quiere pagar con tarjeta: la app no acepta tarjeta, terminal bancaria, crédito ni pagos a plazos.
• No aparece un producto: en la venta sólo se listan productos con disponible mayor a cero. El catálogo de la venta también abre en Productos con carga. Activa Ver todos, aunque no tengan carga para consultar los demás: se ven atenuados y no puedes venderlos.
• Disponible aparece vacío: la app sincroniza un traspaso o una consignación. Espera un momento.

Buenas prácticas

• Revisa cliente, cantidades, cobro y total antes de guardar.
• Marca Transferencia sólo cuando el cliente ya transfirió. Ese monto no cuenta como efectivo al liquidar.
• Sin señal, comprueba después pendientes en cero.

Actualizado el: 01/10/2026