Registra una operación de consignación

Para qué sirve

A Bordo para Android permite dejar producto a consignación, cobrar lo vendido y generar un ticket con el saldo del cliente. Tu empresa debe activar la función y habilitar los productos que puedes dejar como nuevos.

Antes de empezar

Ten la ruta en operación y la visita iniciada. Una venta fuera de visita no admite consignación. Revisa que carga y precios terminen de sincronizar. Confirma con el cliente su saldo anterior antes de capturar movimientos.

Pasos

1. Abre la visita del cliente y toca Venta.
2. Elige Consignar en el tipo de captura. Si ves una fila con flecha, tócala y selecciona Consignar en el menú. Si ves botones, toca Consignar.
3. Revisa el saldo del cliente. Para cada producto, captura Cobrar vendido, Regresar a ruta o Dejar nuevo, según lo que ocurrió.
4. Revisa el saldo final y el monto cobrado.
5. Guarda e imprime el Ticket de consignación.

Sólo puedes usar Dejar nuevo con productos habilitados para consignación. La pantalla te avisa cuando un producto no está habilitado.

Resultado

El ticket muestra saldo anterior, movimientos, saldo final y cobro. La operación queda en el teléfono y en el historial del cliente; sin señal, espera a que se envíe. Una venta con consignación no se puede editar ni cancelar desde el teléfono. En reportes cuenta en el total general, pero no descuenta piezas de la carga como una venta normal.

Problemas comunes

• No ves Consignar: revisa el menú de la fila. Si falta, tu empresa no activó la función.
• No puedes dejar producto nuevo: ese producto no está habilitado para consignación.
• El disponible se vacía: una consignación o un traspaso está sincronizando. Espera unos segundos.
• Falta un producto: revisa carga y sincronización.
• Tu empresa desactivó las consignaciones con la venta abierta: ya no puedes sumar movimientos de consignación; sólo puedes reducirlos o quitarlos. Guardar queda bloqueado y la pantalla avisa que las consignaciones ya no están permitidas. Deja en cero cada movimiento de consignación para guardar el resto de la venta.

Buenas prácticas

• Cuenta los productos con el cliente y revisa cobro y saldo antes de guardar.
• Entrega el ticket de la operación.
• Sin señal, comprueba después que los pendientes lleguen a cero.

Actualizado el: 17/10/2026