Entiende las promociones

Para qué sirve

A Bordo para Android muestra los descuentos y productos de regalo que aplica una promoción creada por el Administrador en la web. La app no permite capturar descuentos manuales.

Antes de empezar

Confirma cliente, visita y carga. Revisa que productos y precios hayan terminado de sincronizar, sobre todo después de una recarga. Una promoción sólo se aplica si está disponible; también puede estar programada, expirada, pausada o con el presupuesto agotado.

Pasos

1. Agrega los productos participantes.
2. Abre el panel de promociones.
3. Revisa nombre, producto de recompensa, precio y cantidad máxima.
4. El descuento por volumen no se elige: la app lo aplica sola cuando alcanzas la cantidad mínima.
5. Los regalos sí los eliges tú, desde cero hasta el máximo que permite la promoción.
6. Confirma las líneas promocionales y revisa el total.

Varias promociones pueden compartir existencias. Si quitas productos, Handy retira las recompensas que ya no aplican. Si reabres una venta y un regalo dejó de aplicar, la app te avisa que lo va a quitar. La lista de precios del cliente cambia las líneas normales, nunca el precio de una recompensa.

Resultado

La operación quedará guardada en el teléfono y en su historial. Sin señal, todavía debes confirmar después que se envió.

Problemas comunes

• No aparece la promoción: revisa vigencia, presupuesto y sincronización.
• Cambió el total: revisa promociones, devoluciones y precios.
• Vendiste más del presupuesto: pasa cuando capturas sin señal. Handy acepta la venta y la marca para que la oficina la revise; no borres líneas para cuadrar.
• Sólo lectura: consulta el estado; no dupliques la venta.

Buenas prácticas

• Revisa el panel de promociones antes de cobrar.
• Elige la cantidad de regalos con el cliente presente.
• Revisa cliente, cantidades, cobro y total.
• Sin señal, revisa después que no queden cambios pendientes y, si dudas, confírmalo con tu supervisor.

Actualizado el: 08/09/2026