Edita o cancela una venta

Para qué sirve

Corrige una venta sólo cuando el estado lo permite. Te ayuda a completar el flujo sin perder el contexto de lo que ya capturaste.

Antes de empezar

Confirma cliente, visita y carga. Revisa que productos y precios hayan terminado de sincronizar, sobre todo después de una recarga.

Pasos

1. Abre el historial de ventas de la visita.
2. Selecciona la venta.
3. Toca Editar venta para cambiar líneas permitidas.
4. Toca Cancelar venta y confirma si debes anularla.

Algunas ventas quedan de sólo lectura por impresión, integridad o reglas fiscales. Si una corrección no se conserva, no la repitas varias veces; contacta soporte con el folio.

Resultado

La operación quedará guardada en el teléfono y en su historial. Sin señal, todavía debes confirmar después que se envió.

Problemas comunes

• No aparece un producto: revisa carga, disponibilidad y sincronización.
• Cambió el total: revisa promociones, devoluciones y precios.
• Sólo lectura: consulta el estado; no dupliques la venta.

Buenas prácticas

• Revisa cliente, cantidades, cobro y total.
• Usa el historial para encontrar ventas.
• Sin señal, comprueba después pendientes en cero.

Actualizado el: 28/08/2026