Desasigna un dispositivo Android

Para qué sirve

Te ayuda a administrar acceso, permisos y equipos sin dejar a una persona sin CEDIS o sin el rol que necesita para trabajar.

En concreto, aquí verás cómo completar esta tarea: libera el acceso cuando un vendedor cambia o pierde su teléfono.

Antes de empezar

• Necesitas el rol Administrador para cambiar usuarios, roles o dispositivos.
• Confirma el CEDIS principal de la persona.
• Si vas a desasignar un teléfono, confirma primero que Android está Al día.

Paso a paso

Necesitas el rol Administrador.

1. Pide al vendedor que confirme que Android muestra Al día.
2. Abre Usuarios y entra al detalle del vendedor.
3. Busca la sección del dispositivo.
4. Selecciona Desasignar dispositivo y confirma.
5. Pide al vendedor que vuelva a iniciar sesión en el teléfono correcto.

Si el dispositivo tenía cambios pendientes, no lo desasignes hasta confirmar que terminaron de subir.

Qué ocurre después

La asignación queda revocada. El teléfono debe contactar al servidor o esperar el vencimiento de su sesión antes de que algunos cambios de CEDIS sean posibles.

Si algo no sale como esperabas

Si la desasignación no permite el cambio de CEDIS de inmediato, espera a que el teléfono reciba la revocación o a que venza su sesión.

Buenas prácticas

Da sólo los roles necesarios. Revisa usuarios y teléfonos cuando alguien cambia de puesto, CEDIS o equipo.

Actualizado el: 28/08/2026