Cambia de servidor sin perder trabajo pendiente

Para qué sirve

Reconecta la app cuando cambias de empresa, cuenta o entorno. Te ayuda a completar el flujo sin perder el contexto de lo que ya capturaste.

Antes de empezar

Abre Config > Sincronización. Espera Cambios pendientes: 0 y una hora reciente. Ten la dirección exacta del nuevo servidor.

Pasos

1. Abre Config y revisa Sincronización.
2. Confirma que no existan cambios pendientes.
3. Cierra sesión desde la app.
4. Vuelve a iniciar sesión con el servidor correcto.

Si Handy detecta otro servidor y todavía hay trabajo sin enviar, cerrará la sesión sin borrar los datos. No limpies los datos de Android para forzar el cambio.

Resultado

La app quedará lista para entrar al servidor correcto sin descartar trabajo.

Problemas comunes

• Hay pendientes: no cambies servidor ni cierres sesión.
• No bajan: usa Reintentar ahora y contacta soporte.
• Falla la dirección: confírmala con tu empresa.

Buenas prácticas

• Nunca borres datos, limpies SQLite o desinstales para cambiar servidor.
• Cambia sólo después del envío.
• No compartas credenciales.

Actualizado el: 28/08/2026