Configura una impresora térmica

Para qué sirve

A Bordo para Android permite conectar una impresora térmica e imprimir sin internet. Puedes imprimir ventas, devoluciones, consignación, inventario en ruta y una prueba.

Antes de empezar

• Entra con tu usuario de Vendedor de ruta.
• La app sólo trabaja con impresoras Bluetooth clásico. No funciona con BLE, USB, Wi-Fi ni impresoras de red.
• Los protocolos disponibles son ESC/POS y CPCL de Zebra.
• Los anchos disponibles son 2 pulgadas (48 mm) y 3 pulgadas (80 mm).
• No hay lista de modelos compatibles: eliges protocolo y ancho.
• Enciende la impresora, ponle papel y vincúlala desde los ajustes de Android.
• Si antes tenías elegida la opción Virtual, ya no existe: la app queda sin impresora hasta que elijas una.

Pasos

1. Abre Config.
2. Toca Impresora térmica.
3. Toca Impresora Bluetooth para abrir Buscar impresora. Aquí la app pide el permiso de Bluetooth; es el único momento en que lo pide.
4. Elige tu impresora de la lista.
5. Elige el protocolo y el ancho de tu equipo.
6. Toca Imprimir prueba.
7. Revisa ancho, texto, avance y corte.

Resultado

La app recuerda la impresora que elegiste. Desde ahí imprimes con el encabezado y el pie de tu empresa. El ticket no lleva logo ni código de barras. Si la venta tiene factura nominativa ya timbrada y tienes señal al imprimir, el ticket agrega al final los datos de la factura y un QR para verificarla en el SAT. Sin señal, el ticket sale sin esos datos y la app te pide reimprimir cuando haya señal.

Sin impresora, el botón de imprimir abre Configura una impresora, con Ir a Config. Para entregar el ticket sin papel, usa el botón de compartir, junto al de imprimir: arma el ticket como imagen para WhatsApp u otra app.

Problemas comunes

• No aparece en la lista: confirma que sea Bluetooth clásico y que Android ya la tenga vinculada.
• Imprimir prueba dice Selecciona una impresora: todavía no eliges una. Toca Impresora Bluetooth.
• Falla la prueba: revisa batería, papel y distancia.
• El texto sale cortado o muy angosto: cambia el ancho entre 2 y 3 pulgadas.
• El ticket salió a medias: no lo reimprimas a ciegas, porque puedes entregar un duplicado.

Buenas prácticas

• Haz la prueba antes de salir a ruta, con papel y batería suficientes.
• No uses una venta real para probar la conexión.
• Lleva papel de repuesto en el camión.

Actualizado el: 17/10/2026