Artículos sobre: Configuración de Android

Abre el modo administrador en la app

Para qué sirve

A Bordo para Android permite abrir Handy web desde Config cuando usas el modo móvil de vendedor o supervisor y tienes acceso web. Así puedes revisar la operación desde el teléfono.

Antes de empezar

Tu usuario móvil necesita un rol con acceso web: Administrador, Inventario, Liquidador, Supervisor o Analista. Sin acceso web la opción no aparece.
Necesitas internet. El modo administrador no trabaja sin señal.
Un usuario de oficina sostiene dos sesiones: una computadora y un celular o tableta. El modo administrador usa la de celular, no una tercera.
Si no tienes acceso móvil de vendedor ni de supervisor, entras directo a la app web al iniciar sesión. Lee "Abre la web desde la app Android".

Pasos

Abre Config en la app móvil.
Toca Abrir modo administrador.
Espera a que cargue.
Trabaja en las pestañas Rutas, Reportes, Asistente y Catálogos.
Regresa a la app móvil al terminar.

Resultado

Entras a la app web dentro del teléfono, con las pestañas Rutas, Reportes, Asistente y Catálogos. No baja información al teléfono: todo viaja en el momento, así que sin señal no abre y no sincroniza. El modo administrador ocupa tu ranura de celular, no una tercera sesión: sigues sosteniendo una computadora y un teléfono a la vez. Cerrar sesión ahí no borra el trabajo del vendedor: tu ruta y tus cambios pendientes de la app del vendedor siguen intactos.

Problemas comunes

No ves la opción en Config: tu usuario no tiene rol de oficina. Pide a un Administrador que revise tus roles.
La pantalla no carga: revisa tu señal. Sin internet el modo administrador no abre.
Handy te muestra tus sesiones abiertas: ya usas una computadora y otro celular o tableta. Elige cuál cerrar y vuelve a entrar. Handy nunca cierra una sesión por ti.

Buenas prácticas

Entra con buena señal. Deja la captura de ruta en la app del vendedor, que sí trabaja sin conexión.
Antes de salir a ruta, confirma en Config > Sincronización que los cambios pendientes estén en cero.

Abre el modo administrador en la app — pantalla Android 1

Actualizado el: 01/10/2026

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