Consulta recargas y traspasos anteriores

Para qué sirve

A Bordo para Android muestra el historial de recargas y traspasos que ya no aparecen como pendientes en Inicio. Puedes revisar su estado y los productos incluidos.

Antes de empezar

Sólo ves los movimientos de tu propia ruta. Los de otros vendedores no llegan a tu teléfono. Si faltan líneas o nombres, espera a que termine la descarga. El historial ya descargado se consulta sin señal.

Pasos

1. En Inicio, toca Carga.
2. Arriba a la derecha, toca el icono de reloj Recargas y traspasos.
3. Revisa estado, origen, destino y productos.
4. Abre el movimiento que necesites investigar.

Las recargas aceptadas siguen aquí aunque ya no aparezcan en Inicio. Si nunca has tenido movimientos, verás Sin movimientos.

Los seis estados de un traspaso

• Ofrecida: alguien envió producto a otra ruta y falta que lo acepten.
• Solicitada: alguien pidió producto a otra ruta y falta que lo acepten.
• En entrega: ya se aceptó y falta que quien lo recibe toque Confirmar que ya lo recibí.
• Recibida: el traspaso terminó y la carga ya cambió.
• Rechazada: la otra ruta no aceptó el traspaso.
• Cancelada: quien inició el traspaso lo canceló.

Resultado

Verás el estado en que quedó cada movimiento. La columna Disponible cambia cuando aceptas una recarga o cuando confirmas la recepción de un traspaso, no por abrir la tarjeta.

Problemas comunes

• Faltan líneas o nombres: espera a que termine la descarga.
• No coincide el conteo: no confirmes y repórtalo. La recepción es todo o nada: recibes el traspaso completo o lo cancelas.
• No puedes cerrar la ruta: un traspaso sin resolver la bloquea y la app te dice cuál. Acepta o rechaza uno en Ofrecida o Solicitada. Toca Confirmar que ya lo recibí en uno En entrega. Usa Cancelar transferencia si tú lo iniciaste.
• Dice que necesitas conexión: cada acción de traspaso requiere señal. Busca cobertura y repítela.

Buenas prácticas

• Revisa esta pantalla antes de cerrar tu ruta.
• Cuenta el producto físico antes de aceptar una recarga o confirmar un traspaso.
• Lee el estado tal cual cuando reportes un movimiento a soporte.

Actualizado el: 08/09/2026