Acepta una recarga

Para qué sirve

A Bordo para Android permite confirmar una recarga que la oficina envió a tu ruta en operación. La recarga agrega inventario para que puedas seguir vendiendo.

Antes de empezar

La app no crea recargas: siempre las genera la oficina desde la web. Cuando la recarga queda lista para recoger, en Inicio aparece la tarjeta Recarga por recoger con sus productos, cantidades y valor. Si tu empresa tiene activadas las notificaciones, también recibes un aviso en el teléfono; si no te llega, la tarjeta en Inicio es la señal segura. Sólo puedes tener una recarga pendiente a la vez.

Pasos

1. Abre Inicio.
2. Busca la tarjeta Recarga por recoger.
3. Revisa productos y cantidades.
4. Cuenta el producto físico contra la tarjeta.
5. Toca Aceptar recarga. Se acepta en ese momento, sin un mensaje para confirmar.
6. Espera a que la disponibilidad se actualice.

Sólo existe Aceptar recarga

No hay botón de rechazar y no puedes editar cantidades desde el teléfono. Si tu conteo no cuadra, no la aceptes: al aceptarla, todas sus cantidades se suman a tu carga. Avisa a la oficina; mientras siga pendiente, puede cancelarla desde la web y enviarte una nueva con las cantidades correctas.

Resultado

La tarjeta sale de Inicio y el Valor de la carga sube. En Carga, cada producto suma la recarga en Carga y Disponible. El botón de historial abre Recargas y traspasos, con la Recarga aceptada.

Problemas comunes

• Faltan datos o nombres: espera a que termine la descarga.
• No coincide el conteo: no aceptes; pide a la oficina que la cancele y te envíe una nueva.
• No puedes cerrar la ruta: una recarga pendiente bloquea el cierre, y también una aceptada que todavía no llega al servidor. Si no la vas a recoger, pide a la oficina que la cancele. Si ya la aceptaste, busca señal y espera 0 cambios pendientes en Config → Sincronización.

Buenas prácticas

• Cuenta siempre contra producto físico antes de aceptar.
• Acepta la recarga con señal, para que sincronice de inmediato.
• Avisa a la oficina el mismo día de cualquier diferencia.

Actualizado el: 03/10/2026