Cierra la parte móvil si el vendedor no puede hacerlo
Para qué sirve
Te ayuda a controlar una salida de ruta desde la carga inicial hasta la liquidación. Haz cada cierre en orden y conserva la evidencia.
En concreto, aquí verás cómo completar esta tarea: usa el cierre web sólo cuando el teléfono se perdió o dejó de funcionar.
Antes de empezar
- Abre la operación correcta y confirma vendedor, fecha y ruta.
- Verifica que el trabajo móvil ya llegó antes de cerrar o liquidar.
- Usa los permisos de operación, inventario o liquidación que correspondan.
Paso a paso
Necesitas permisos para administrar operaciones de ruta.
- Confirma con el vendedor qué trabajo alcanzó a capturar.
- Revisa si hay ventas, visitas, fotos o evidencia pendientes de sincronizar.
- Abre la operación activa.
- Usa la acción de cierre web y confirma.
- Continúa con la liquidación.
No uses este cierre para saltarte una cola de sincronización pendiente. Podrías cerrar una ruta sin recibir el trabajo del teléfono.
Qué ocurre después
La operación avanza al flujo de liquidación. Cualquier trabajo que nunca salió del teléfono no aparece por arte de magia.
Si algo no sale como esperabas
Si hay trabajo pendiente en el teléfono, detente. Reiniciar, cerrar sesión o borrar datos no es una forma segura de recuperarlo.
Buenas prácticas
No uses cierres manuales para resolver problemas de sincronización. Conserva conteos, folios y razones de cualquier corrección.
Actualizado el: 28/08/2026
¡Gracias!