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# Registra una recarga para una ruta

## Para qué sirve

A Bordo web permite entregar inventario adicional a un vendedor durante una operación activa.

Te ayuda a entregar inventario adicional a un vendedor que ya salió a ruta, sin cancelar ni rehacer su carga inicial.

En concreto, aquí verás cómo completar esta tarea: **entrega inventario adicional durante una operación activa**.

## Antes de empezar

- Abre la operación correcta y confirma vendedor, fecha y ruta.
- La operación debe estar **En operación**: el vendedor ya aceptó su carga.
- Sólo cabe **una recarga pendiente a la vez**. Si hay una sin aceptar, espera a que la acepte o cancélala.
- Confirma que el CEDIS tiene existencia. La recarga reserva el stock del almacén.
- Registran recargas los roles **Inventario** y **Administrador**.

## Paso a paso

> Necesitas el rol Inventario o Administrador.

1. Abre la operación activa.
2. Selecciona **Nueva recarga**.
3. Agrega productos y cantidades.
4. Guarda.
5. Avisa al vendedor. Recibe una notificación y verá **Recarga por recoger** en su teléfono.
6. Pide que cuente la mercancía y acepte la recarga al recogerla.

## Qué ocurre después

La recarga reserva el stock y queda pendiente hasta que el vendedor la acepta. Su única acción es **Aceptar recarga**: no puede rechazarla ni corregir cantidades desde el teléfono. Cualquier diferencia se resuelve después, en la liquidación de inventario. Mientras siga pendiente puedes cancelarla desde la web.

## Si algo no sale como esperabas

Si no aparece en Android, revisa la sincronización del teléfono y que la operación siga activa. No la dupliques sin revisar la anterior. Si no puedes cerrar la operación desde la web, revisa primero las recargas: sólo una recarga pendiente bloquea el cierre; una recarga ya aceptada no lo detiene.

## Buenas prácticas

Cuenta la mercancía junto con el vendedor antes de que acepte. Registra una sola recarga por entrega. Conserva conteos, folios y razones de cualquier corrección.

![Registra una recarga para una ruta — captura 1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/b/d/4cbd260085e5bc00/630-route-recharge-new-desktop_1xezz2u.png)