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# Comparte el ticket por WhatsApp sin impresora

## Para qué sirve

A Bordo para Android permite compartir el ticket de una venta como imagen, sin impresora. Junto al botón de imprimir está el botón de compartir: abre una vista previa del ticket, y desde ahí lo mandas por WhatsApp u otra app o lo guardas en la galería del teléfono.

${frame}[Video: Comparte el ticket por WhatsApp sin impresora](https://cdn.handy.la/abordo/videos/comparte-el-ticket-sin-impresora/wide/89404c99bdb2c7b33ebaab01d3cb199524e948374df25db0d61831ee2de3a9b8.mp4)

## Antes de empezar

- No tienes que configurar nada. El botón de compartir funciona sin impresora Bluetooth.
- La opción **Virtual** de **Impresora térmica** ya no existe. Si la usabas, ahora usa el botón de compartir.
- Si el cliente tiene teléfono registrado y WhatsApp está instalado, Android puede proponer WhatsApp primero.

## Pasos

1. Captura la venta como siempre y toca **Guardar**.
2. En el diálogo **Confirmar venta**, confirma. Sin impresora, **Imprimir al guardar** queda apagada.
3. En la visita, toca la venta guardada.
4. Toca el botón de compartir, junto a **Reimprimir**.
5. Revisa la **Vista previa del ticket**: debe decir **VENTA**, con los productos y el total.
6. Toca **Compartir** y elige WhatsApp u otra app. O toca **Descargar** para guardar la imagen en la galería, en el álbum **Handy**.

## Resultado

La imagen lleva el encabezado y el pie de tu empresa, igual que el ticket en papel. La venta ya quedó guardada: compartir no la cambia. La consignación y el inventario en ruta no se comparten como imagen; para ellos necesitas una impresora Bluetooth.

## Problemas comunes

- **El ticket dice COTIZACIÓN:** lo compartiste antes de guardar. Ese ticket no es comprobante. Guarda la venta y compártelo desde la venta guardada.
- **No aparece WhatsApp en la lista:** Android muestra las apps instaladas. Descarga la imagen y mándala desde WhatsApp.
- **Tocaste imprimir y aparece Configura una impresora:** toca **Ahora no** y usa compartir, o **Ir a Config** si quieres conectar una impresora.
- **Buscas el logo de tu empresa:** el ticket lleva el encabezado y el pie. No incluye logo ni código de barras.
- **Buscas el QR de la factura:** sólo sale en una venta con factura nominativa ya timbrada, y la app la consulta en línea. Sin señal, o con la factura todavía en timbrado, el ticket sale sin QR: vuelve a compartirlo más tarde, con señal. Si la app dice **Factura detenida: hay datos por corregir**, **El proveedor rechazó la factura** o **Esta venta no tiene factura**, avisa a tu administrador.

## Buenas prácticas

- Entrega siempre el ticket de la venta guardada, el que dice **VENTA**.
- Revisa la vista previa antes de mandarla.
- Puedes armar el ticket sin señal. Enviarlo depende de la app con la que lo compartas.

![Comparte el ticket por WhatsApp sin impresora — pantalla Android 1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/b/d/4cbd260085e5bc00/1106-venta-guardada-compartir-_n4pv8c.png)

![Comparte el ticket por WhatsApp sin impresora — pantalla Android 2](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/b/d/4cbd260085e5bc00/1106-vista-previa-ticket-staff_1ykl997.png)