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# Entiende el menú principal

## Para qué sirve

A Bordo para Android muestra las tareas que corresponden a tus roles. El menú cambia si vendes, supervisas o haces ambas tareas.

${frame}[Video: Entiende el menú principal](https://cdn.handy.la/abordo/videos/recorrido-completo/wide/21580b182afc91868df0a43984452ff640b822ace0b62dac6857a2f75051452a.mp4)

## Antes de empezar

Entra con el nombre de empresa, tu usuario y tu contraseña. Necesitas acceso móvil como **Vendedor de ruta** o **Supervisor**. Tu empresa asigna tu CEDIS principal; un supervisor pertenece a un solo CEDIS.

## Pasos

1. Mira la barra inferior después de entrar. Si sólo tienes el rol **Supervisor**, verás **Clientes**, **Asistente** y **Config**.
2. Abre **Clientes** para revisar los clientes de tus rutas supervisadas y registrar tus capturas.
3. Abre **Asistente** para preguntar sobre tu operación. Necesitas internet para recibir la respuesta.
4. Abre **Config** para revisar **Sincronización**, tus ajustes y el chat con soporte.

Si también eres **Vendedor de ruta**, conservas **Reportes**, **Actividad**, **Inicio**, **Asistente** y **Config**; además aparece **Clientes**. **Reportes** muestra tus resultados y funciona sin señal. **Actividad** muestra visitas y mapa del día. **Inicio** muestra la ruta y el trabajo en curso. **Carga** se abre desde la tarjeta de ruta en **Inicio**.

Si también tienes un rol web, **Config** muestra **Abrir modo administrador**. Esa opción abre la web dentro de la app y necesita internet.

## Resultado

Cada tarea queda en su pestaña. Tus capturas pendientes permanecen en el teléfono hasta que se sincronicen.

## Problemas comunes

- **Falta una pestaña:** pide a tu empresa que revise tus roles y tu CEDIS.
- **El Asistente no responde:** comprueba la conexión y vuelve a intentarlo.
- **No ves datos recientes:** revisa **Config** > **Sincronización** y espera la primera descarga.

## Buenas prácticas

No compartas tu contraseña. Antes de cambiar de cuenta, teléfono o servidor, confirma en **Sincronización** que tienes cero cambios pendientes. Si necesitas ayuda, usa el chat de **Config**.

Menú de un supervisor con **Clientes**, **Asistente** y **Config**:

![Entiende el menú principal — pantalla Android 1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/b/d/4cbd260085e5bc00/supervisor-menu-phone-e949b871_1fj9oak.png)

Menú de un vendedor en **Inicio**:

![Entiende el menú principal — pantalla Android 2](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/b/d/4cbd260085e5bc00/150-home-route-operating-60218_lqkxy8.png)