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# Crea campos personalizados

## Para qué sirve

A Bordo web permite agregar hasta cinco campos de texto propios a clientes, productos y usuarios para guardar datos que Handy no trae de fábrica.

En concreto, aquí verás cómo completar esta tarea: **agrega datos propios para clientes, productos y usuarios**.

Un campo personalizado guarda información que Handy no trae de fábrica: la zona comercial de un cliente, una clave interna de un producto o el número de empleado de un vendedor.

## Antes de empezar

- Entra con un usuario web activo.
- Necesitas el rol **Administrador**. Los demás roles sólo ven la configuración de la cuenta.
- Puedes crear hasta **5 campos personalizados** por cada tipo de registro: **Clientes**, **Productos** y **Usuarios**.
- Todos los campos personalizados son de texto libre y aceptan hasta 500 caracteres. No hay listas de opciones ni campos numéricos o de fecha.

## Paso a paso

> Necesitas el rol **Administrador**.

1. Abre **Cuenta**.
2. Selecciona **Campos personalizados**.
3. Elige el tipo de registro: **Clientes**, **Productos** o **Usuarios**.
4. Escribe el nombre del campo.
5. Ordena los campos si es necesario.
6. Guarda.

Usa nombres breves. El equipo verá esos campos en los formularios de ese tipo de registro en la web, y los campos personalizados de clientes también aparecen en el formulario de cliente del teléfono.

## Qué ocurre después

El campo nuevo aparece en el formulario del tipo de registro que elegiste. Los registros existentes quedan vacíos hasta que alguien los actualice. En el teléfono, el buscador de productos de la venta también toma en cuenta los campos personalizados.

## Si algo no sale como esperabas

Si el campo no aparece, confirma que lo agregaste al tipo de registro correcto y vuelve a abrir el formulario. Si ya tienes cinco campos en ese tipo de registro, no cabe uno más: revisa cuáles sigues usando antes de agregar otro. Evita crear el mismo campo con dos nombres.

## Buenas prácticas

Guarda una sola idea en cada campo, así es más fácil buscarla después. Haz un cambio a la vez y vuelve a abrir la pantalla para confirmarlo.

![Crea campos personalizados — captura 1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/b/d/4cbd260085e5bc00/165-account-custom-fields-dial_1ynnzth.png)