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# Corrige o cancela un CFDI

## Para qué sirve

A Bordo web permite a un administrador corregir o cancelar un CFDI con el flujo que corresponde al motivo SAT.

En concreto, aquí verás cómo completar esta tarea: **usa el flujo correcto según el motivo SAT**.

## Antes de empezar

- Necesitas el rol **Administrador**.
- La cuenta debe ser México/MXN y el CEDIS debe estar dentro del flujo fiscal cuando corresponda.
- Ten lista la justificación escrita: toda cancelación con motivo **02** o **03** la pide.
- No continúes si no entiendes el estado, el motivo SAT o la acción disponible.

## Paso a paso

> Necesitas el rol **Administrador**.

- **01, Corregir y sustituir:** Handy timbra primero el sustituto y después cancela el original.
- **02 o 03, Cancelar sin sustitución:** cancelación directa, siempre con tu justificación escrita.
- **04, Factura nominativa posterior:** un ticket que ya iba en la global pide factura. Handy cancela la factura global, la vuelve a generar sin ese ticket y emite la nominativa del cliente.
- **Devolución:** vincula cantidades a conceptos de la factura original y resuelve con **Sin efecto fiscal** o **Preparar Egreso**. Un CFDI de Egreso no cancela ni sustituye la factura original: es otro camino.

1. Abre el documento o el caso de devolución.
2. Elige la acción disponible.
3. Captura la razón y los datos solicitados.
4. Confirma.
5. Sigue el estado desde **Correcciones CFDI**.

No abandones una corrección sólo porque tarda. Las correcciones se reanudan solas.

## Qué ocurre después

La corrección queda como un proceso reanudable. Handy conserva original, sustituto, cancelación y evidencia. Una cancelación puede quedar en espera mientras el SAT o el receptor responden.

## Si algo no sale como esperabas

Si una corrección falla, quedan dos salidas: **Reintentar** el paso pendiente o **Abandonar** el proceso con una justificación. No canceles el original antes de tener el sustituto cuando el motivo es 01.

## Buenas prácticas

No conviertas una nominativa incompleta en global, no repitas un envío después de un timeout y no cambies series después del primer envío en producción.

![Corrige o cancela un CFDI — captura 1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/b/d/4cbd260085e5bc00/factura-cfdi-light-5ee7543b-br_gbzmdd.png)