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# Consulta recargas y traspasos anteriores

## Para qué sirve

A Bordo para Android muestra el historial de recargas y traspasos que ya no aparecen como pendientes en **Inicio**. Puedes revisar su estado y los productos incluidos.

## Antes de empezar

Sólo ves los movimientos de tu propia ruta. Los de otros vendedores no llegan a tu teléfono. Si faltan líneas o nombres, espera a que termine la descarga. El historial ya descargado se consulta sin señal.

## Pasos

1. En **Inicio**, toca **Carga**.
2. Arriba a la derecha, toca el icono de reloj **Recargas y traspasos**.
3. Revisa estado, origen, destino y productos.
4. Abre el movimiento que necesites investigar.

Las recargas aceptadas siguen aquí aunque ya no aparezcan en **Inicio**. Si nunca has tenido movimientos, verás **Sin movimientos**.

## Los seis estados de un traspaso

- **Ofrecida:** alguien envió producto a otra ruta y falta que lo acepten.
- **Solicitada:** alguien pidió producto a otra ruta y falta que lo acepten.
- **En entrega:** ya se aceptó y falta que quien lo recibe toque **Confirmar que ya lo recibí**.
- **Recibida:** el traspaso terminó y la carga ya cambió.
- **Rechazada:** la otra ruta no aceptó el traspaso.
- **Cancelada:** quien inició el traspaso lo canceló.

## Resultado

Verás el estado en que quedó cada movimiento. La columna **Disponible** cambia cuando aceptas una recarga o cuando confirmas la recepción de un traspaso, no por abrir la tarjeta.

## Problemas comunes

- **Faltan líneas o nombres:** espera a que termine la descarga.
- **No coincide el conteo:** no confirmes y repórtalo. La recepción es todo o nada: recibes el traspaso completo o lo cancelas.
- **No puedes cerrar la ruta:** un traspaso sin resolver la bloquea y la app te dice cuál. Acepta o rechaza uno en **Ofrecida** o **Solicitada**. Toca **Confirmar que ya lo recibí** en uno **En entrega**. Usa **Cancelar transferencia** si tú lo iniciaste.
- **Dice que necesitas conexión:** cada acción de traspaso requiere señal. Busca cobertura y repítela.

## Buenas prácticas

- Revisa esta pantalla antes de cerrar tu ruta.
- Cuenta el producto físico antes de aceptar una recarga o confirmar un traspaso.
- Lee el estado tal cual cuando reportes un movimiento a soporte.

![Consulta recargas y traspasos anteriores — pantalla Android 1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/b/d/4cbd260085e5bc00/510-route-handoff-history-norm_1poefii.png)