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# Configura preferencias de operación

## Para qué sirve

A Bordo web permite configurar catálogos y valores que tu equipo usa como opciones de captura.

Aquí defines las opciones de captura que tu equipo usa todos los días: unidades de medida, impuestos, resultados de visita, causas de merma, venta mínima y operaciones avanzadas. Estos cambios afectan a toda la cuenta, así que revísalos antes de guardar.

## Antes de empezar

- Entra con un usuario web activo.
- Necesitas el rol **Administrador**. Los demás roles sólo ven esta pantalla.
- Las preferencias valen para toda la cuenta, no para un solo CEDIS.

## Paso a paso

> Necesitas el rol **Administrador**.

1. Abre **Cuenta** y entra a **Preferencias**.
2. En **Unidades de medida** mantén entre 1 y 10 unidades activas.
3. En **Impuestos** agrega hasta 10 activos, cada uno con código único. Llena los campos del SAT si los necesitas: IVA o IEPS, con tasa, cuota o exento. Un producto admite 2 impuestos.
4. En **Resultados de visita** define entre 1 y 10 motivos de no compra activos. Marca cuáles exigen foto.
5. En **Causas de merma** define entre 1 y 10 causas activas. La foto es opcional en cada causa.
6. En **Venta mínima** captura un monto único. Ese monto marca la visita como efectiva; es un aviso, no un bloqueo.
7. En **Operaciones avanzadas** activa o desactiva **Devoluciones al cambio**, **Devoluciones puras**, **Consignaciones** y la curaduría con IA del pedido sugerido.
8. Guarda los cambios.

El **Rastreo continuo de ubicación** también vive aquí y es un interruptor para toda la cuenta.

## Qué ocurre después

Las opciones activas quedan disponibles en la web y en los teléfonos del equipo. Desactivar una opción conserva el historial: los registros anteriores mantienen el valor con el que se crearon.

## Si algo no sale como esperabas

Si no puedes quitar una unidad de medida, algún producto la usa; cámbiala primero en ese producto. Si no puedes desactivar un impuesto, está asignado a productos. Si una opción no aparece en un formulario, confirma que siga activa.

## Buenas prácticas

Haz un cambio a la vez y vuelve a abrir la pantalla para confirmarlo. Desactiva las opciones que ya no usas en vez de intentar borrar historial.

![Configura preferencias de operación — captura 1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/b/d/4cbd260085e5bc00/164-account-preferences-deskto_q4zcn3.png)