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# Cómo se contrata A Bordo

## Para qué sirve

A Bordo se contrata con acompañamiento de Handy; no existe un botón de registro. Aquí verás cómo consigues una cuenta y cómo se cobra.

${frame}[Video: Cómo se contrata A Bordo](https://cdn.handy.la/abordo/videos/guia-de-inicio/wide/00c8dd3f3ab4dc8324025efd8565bedfe03d7ece3e13b8533375438c5a277963.mp4)

## Antes de empezar

- Ten listo tu catálogo, tu lista de clientes y las rutas con las que arrancas.
- Define quién será el **Administrador** de la cuenta.
- Ten a la mano el país, la moneda y la zona horaria de tu primer **CEDIS** (tu centro de distribución).

## Paso a paso

1. Escribe por el chat del sitio de A Bordo o a **hola@handy.la**. No hay auto-registro, ni en la web ni en la app Android.
2. Toma la plática de 30 minutos con el equipo de Handy para revisar tu operación.
3. Opera una ruta real durante una semana con datos reales. Handy configura contigo el catálogo, la carga y los permisos.
4. Suma más rutas y más CEDIS a tu ritmo.

Handy crea el servidor de tu empresa y su dirección `https://tuempresa.handy.la`. La primera vez que alguien la abre, la app pide crear el **administrador inicial**: empresa, país, moneda, zona horaria y primer CEDIS. Esa zona horaria es la del CEDIS y define su día operativo.

Después de crear el administrador inicial, Handy abre la **Guía de inicio** para preparar productos, inventario, vendedor, ruta, clientes, preferencias y la app del celular. Puedes recorrer los pasos en el orden que quieras, saltarlos o elegir **Hacerlo más tarde**. Retoma la guía desde el menú de perfil. Detecta el trabajo que ya hiciste; los pasos completados suman puntos y niveles hasta **Listo para rodar**.

## Qué ocurre después

Tu prueba dura **14 días** desde que se crea la cuenta. Sólo Handy puede extenderla.

Después contratas. Pagas un asiento por usuario activo, de la web o de la app Android, con un mínimo de 10 usuarios. El contrato es de un año, con pago mensual sin descuento o pago anual con 10% de descuento. Los precios se publican sin IVA. En México pagas con transferencia SPEI; desde el extranjero, con tarjeta.

Las licencias se pagan por adelantado. Puedes tener activos tantos usuarios como licencias pagadas; tener más usuarios activos no contrata ni paga licencias nuevas. Si después necesitas más, el **Administrador** abre **Cuenta → Suscripción → Aumentar licencias**, escribe la cantidad total y revisa el importe que calcula A Bordo. Se amplía el mismo contrato, con su moneda y su forma de pago. Pagas al momento sólo las licencias adicionales por el tiempo que falta del periodo, y la renovación cobra la nueva cantidad. El cupo nuevo se habilita cuando el pago queda confirmado.

Si migras desde Handy Legacy con un acuerdo de **Migración Legacy**, sólo cuentan los usuarios activos con el rol **Vendedor de ruta** y no se cobra implementación.

## Si vas a facturar con CFDI

Facturar es opcional y sólo existe para empresas en México. Si lo necesitas, contratas además el **plan CFDI mensual**, después de las licencias y antes de emitir facturas en modo real:

- Hasta 100 timbres al mes: **$499 MXN** al mes, más IVA.
- Hasta 1,000 timbres al mes: **$999 MXN** al mes, más IVA.
- Más de 1,000: pídelo al equipo de Handy.

El excedente parte de **$1.50 MXN** más IVA por timbre; confirma tu tarifa al contratar. El plan se cobra cada mes, aunque pagues las licencias por año. Los requisitos completos están en **Antes de activar CFDI en Handy**.

## Si algo no sale como esperabas

- **Buscas registrarte solo:** no existe. Pide tu cuenta por el chat o a hola@handy.la.
- **El país, la moneda o la zona horaria del CEDIS quedaron mal al crear el administrador inicial:** corrígelo de inmediato, en prueba. El **Administrador** ajusta país y moneda en **Cuenta**, en **Datos generales**, y la zona horaria en el CEDIS.
- **Quieres más días de prueba:** pídelos al equipo de Handy; el Administrador no puede extenderla.
- **Quieres pasar de pago mensual a anual, o cambiar de plan CFDI:** ese cambio lo acuerdas con el equipo de Handy, no lo hace el Administrador.
- **Necesitas más usuarios de los que pagaste:** no se crea otra suscripción. Usa **Aumentar licencias** y paga el aumento; hasta confirmar el pago no puedes dar de alta más usuarios.

## Buenas prácticas

Decide el país, la moneda y la zona horaria del primer CEDIS antes de crear el administrador inicial: esa zona horaria decide a qué día pertenece cada venta. Revísalos apenas entres, todavía en prueba: la moneda en la que pagas tu suscripción depende del país de la cuenta. Arranca con una ruta y suma las demás a tu ritmo.

Así se ve la suscripción de un contrato vigente, con el botón **Aumentar licencias**:

![Cómo se contrata A Bordo — captura 1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/b/d/4cbd260085e5bc00/handy-1010-seat-increase-panel_23tulw.png)