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# Cierra tu ruta desde Android

## Para qué sirve

A Bordo para Android permite terminar la parte móvil del día después de enviar todo el trabajo capturado. La ruta queda lista para su liquidación en la web.

## Antes de empezar

Necesitas señal. Cerrar la ruta es una de las pocas acciones que no funcionan sin conexión: sin señal no se puede cerrar y tu trabajo sigue guardado en el teléfono. Finaliza o cancela la visita activa, acepta la recarga que tengas por recoger y resuelve los traspasos. Confirma que ventas, visitas y fotos ya se enviaron.

## Pasos

1. Finaliza o cancela cualquier visita abierta.
2. Acepta la recarga pendiente y espera a que termine de sincronizar.
3. Resuelve los traspasos ofrecidos o solicitados.
4. Abre **Inicio**.
5. En la tarjeta de tu ruta, toca **Cerrar**.
6. Lee el aviso **Cerrar ruta** y toca **Cerrar ruta** para confirmar.
7. Espera la respuesta del servidor.

Mientras envía, el botón cambia a **Sincronizando…**. Handy manda primero todos los cambios, fotos y evidencia, y después confirma el cierre con el servidor. No cierres la app durante este proceso.

## Resultado

La tarjeta de tu ruta en **Inicio** queda en **Cerrada**, con el texto **Cierre enviado; falta liquidación en web**. La liquidación de inventario y efectivo se hace en la web: el teléfono no envía conteos ni efectivo.

Si tu empresa tiene encendido el interruptor **Rastreo continuo de ubicación**, el teléfono registra tu recorrido sólo mientras la ruta está en operación y deja de registrarlo al cerrarla. Si ese interruptor está apagado, Handy no registra recorridos en ningún momento.

## Problemas comunes

- **No tienes señal:** no puedes cerrar. Espera a recuperar conexión; nada de lo que capturaste se pierde.
- **El botón Cerrar está apagado:** la app escribe abajo el motivo, por ejemplo una visita en curso, una recarga sin aceptar o un traspaso sin resolver.
- **Ya aceptaste la recarga y sigue bloqueando:** todavía no termina de sincronizar. Sólo espera.

## Buenas prácticas

- Cierra después del conteo físico.
- No cierres la app durante el envío.
- El cierre no sustituye la liquidación web.

![Cierra tu ruta desde Android — pantalla Android 1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/b/d/4cbd260085e5bc00/150-home-route-operating-60218_lqkxy8.png)