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# Acepta una carga asignada

## Para qué sirve

A Bordo para Android permite revisar y aceptar la carga desde la misma pantalla. Al aceptarla, la ruta queda **En operación** y puedes iniciar visitas y ventas.

${frame}[Video: Acepta una carga asignada](https://cdn.handy.la/abordo/videos/acepta-una-carga-asignada/wide/f74bd700588493bea4734ea6df9d17719fcd9bd74b9e5a01ab74baa9e68ef2a0.mp4)

## Antes de empezar

La oficina debe asignarte una carga en tu CEDIS desde la web. Ten el producto físico a la mano para contarlo. Puedes aceptar sin señal; la aceptación queda pendiente de envío hasta que vuelva la conexión.

## Pasos

1. Abre **Inicio**. La tarjeta de ruta debe mostrar **Pendiente de aceptar**.
2. Toca **Ver carga** para abrir **Carga**.
3. Revisa los productos y las cantidades de **Carga**. Puedes buscar un producto y tocarlo para ver su detalle.
4. Si necesitas una copia para contar, toca el icono **Imprimir carga** de la barra superior. El ticket **INVENTARIO EN RUTA** sale sin precios.
5. Compara las cantidades con el producto físico. Si hay diferencias, avisa a la oficina antes de aceptar. Desde el teléfono no puedes editar cantidades ni reportar faltantes.
6. Cuando todo coincida, toca **Aceptar carga**, al pie de la pantalla. El botón permanece visible mientras recorres la lista. La aceptación es inmediata, sin otro diálogo.

![Acepta una carga asignada — pantalla Android 1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/b/d/4cbd260085e5bc00/490-carga-pendiente-1009-phone_1rl9bds.png)

También puedes aceptar desde la tarjeta de ruta en **Inicio**.

## Resultado

El botón desaparece de **Carga** y aparecen las cantidades de **Disponible**. En **Inicio**, la ruta cambia a **En operación**. La carga queda bloqueada. Si tu empresa registra recorridos, empiezan al aceptar.

Revisa [tu carga y disponibilidad](https://ayuda.abordo.handy.la/es/article/revisa-tu-carga-y-disponibilidad-gae7d2/) para entender ambas cantidades.

## Problemas comunes

- **No aparece el botón:** sólo se muestra mientras la carga está pendiente. Revisa el estado en **Inicio**.
- **El conteo no coincide:** pide a la oficina que corrija la carga antes de aceptar. Si ya aceptaste, la diferencia se registra en la liquidación web.
- **La oficina aún la ve pendiente:** abre **Config** → **Sincronización** y revisa contador y hora. **Conectado** no demuestra que se haya enviado; espera a tener cero pendientes.

## Buenas prácticas

Cuenta antes de aceptar y conserva el ticket. Confirma cero pendientes antes de cerrar sesión o cambiar de teléfono.